Asisten suara di rumah seperti Amazon Echo dan Google Home nyaman, tetapi mereka juga pintu belakang rahasia bagi pemerintah dan perusahaan untuk memata-matai semua yang Anda katakan? Tidak, tentu saja tidak. Laporan kemampuan Echo dan Google Home untuk memata-matai Anda sangat dilebih-lebihkan.
Orang-orang secara alami khawatir tentang kemungkinan menempatkan perangkat seperti Amazon Echo di rumah mereka. Anda menempatkan mikrofon di rumah Anda dan mengatakannya untuk mendengarkan semuanya kalau-kalau Anda memanggilnya nama? Seberapa aneh itu? Namun, ada banyak kesalahpahaman tentang bagaimana ini bekerja, apa yang dilakukan Amazon dengan data itu, dan betapa mudahnya bagi pemerintah untuk mendapatkan akses ke mikrofon untuk memata-matai Anda.
Echo Anda Selalu Mendengarkan, Tapi Amazon Tidak
Setelah perangkat mendeteksi kata bangun - dalam kasus Amazon, biasanya "Alexa" -itu cerita lain. Echo mengirimkan semua yang Anda katakan setelah kata bangun (ditambah sepersekian detik dari sebelum kata bangun, menurut Amazon) ke server Amazon. Di sana, audio dianalisis untuk mendeteksi perintah suara Anda, dan server mengirim tanggapan kembali ke Echo Anda. Amazon juga menyimpan audio perintah suara Anda - dan juga tanggapannya - dan mengikat data ini ke akun Anda. Ini bukan hanya untuk manfaat Amazon. Anda dapat melihat, meninjau, dan menghapus riwayat perintah suara Anda, dan bahkan mengkonfirmasi kapan Alexa mendapat perintah yang tepat untuk melatihnya dengan lebih baik.
Dari sudut pandang privasi, sejarah suara itu mungkin menjadi perhatian (dan kami akan membahasnya dalam sedikit), tetapi itu jauh lebih baik daripada seluruh log audio dari semua yang pernah Anda katakan di rumah Anda sendiri. Sederhananya, baik Echo maupun Google Home memiliki kemampuan untuk merekam atau mendengarkan semua yang Anda katakan di luar kotak.
Tentu saja, itu hanya berhubungan dengan mereka dimaksudkan tujuan.
Masih Belum Jelas Jika Pemerintah Dapat Menuntut Alexa Search Data
Bahkan jika Anda mempercayai Amazon atau Google dengan data tentang kebiasaan belanja atau pencarian Anda, masuk akal untuk khawatir bahwa pemerintah mungkin mencoba memaksa perusahaan tersebut untuk menyerahkan data tentang Anda. Ini adalah masalah utama dari kebocoran Snowden 2013, di mana ditemukan bahwa banyak perusahaan teknologi besar dipaksa oleh hukum atau panggilan pengadilan untuk menyerahkan data ke pemerintah AS. Wajar jika Amazon akan menyimpan rekaman bahkan beberapa hal yang Anda katakan di rumah Anda, Anda mungkin ingin tahu apakah perusahaan akan menyerahkannya kepada pemerintah.
Seperti yang terjadi, kasus di mana ini bisa terjadi telah terjadi. Pada bulan Desember 2016, jaksa dalam sidang pengadilan di Arkansas menuntut agar Amazon menyerahkan audio apa pun bahwa Echo si tertuduh mungkin telah mengambil malam ketika seorang pria ditemukan tewas di bak mandi terdakwa. Ini adalah permintaan yang cukup luas, karena tidak ada alasan lain selain menebak tanpa berpikir untuk percaya bahwa Echo akan diaktifkan selama kejahatan. Pada saat itu, Amazon menantang panggilan pengadilan dan menolak menyerahkan data pelanggannya.
Meskipun ada perlawanan dari Amazon, terdakwa akhirnya memutuskan untuk menyerahkan secara sukarela data Echo mereka. Untungnya, ini tidak berarti bahwa Amazon secara hukum terikat untuk menghormati permintaan serupa di masa mendatang, tetapi itu juga berarti bahwa kita masih belum menetapkan preseden hukum untuk itu. Di masa depan, jika jaksa lain mencoba untuk membuat permintaan data Amazon yang terlalu besar, perusahaan mungkin harus melakukan perlawanan baru untuk mempertahankan data pelanggan mereka. Siapa yang tahu jika Amazon akan menang di lain waktu?
Namun, terlepas dari apakah Amazon pergi untuk kelelawar untuk Anda dalam pertempuran hukum masa depan hipotetis, kemungkinan bahwa Echo Anda akan menyebabkan Anda sakit kepala sangat tipis. Sebagai permulaan, hanya sebagian kecil dari hal-hal yang Anda katakan di rumah Anda dicatat dan disimpan, dan Anda dapat memilih untuk menghapus sejarah itu jika perlu. Bukan tidak mungkin suatu pengadilan dapat menuntut perintah Alexa Anda sebagai bukti, tetapi itu adalah kejadian yang sangat tidak mungkin sehingga tampaknya tidak patut dipertimbangkan dalam keputusan pembelian Anda.
Echo Anda Bisa Di-hack, Tapi Begitu Juga Lain
Ya, tapi itu tidak sesederhana itu. Peneliti keamanan menemukan bahwa, dengan akses fisik ke perangkat, penyerang dapat meretas Amazon Echo dan menangkap input mikrofon mentah, mencuri token otentikasi Amazon, dan banyak lagi.Tentu saja, itu berlaku untuk komputer Anda juga, dan rumah Anda secara umum (hei, jika mereka ingin merekam semua yang Anda katakan, mereka juga bisa menyembunyikan mikrofon kuno di suatu tempat juga). Untungnya, mendapatkan akses fisik ke Echo Anda dan perangkat lain adalah rintangan yang cukup sulit untuk diatasi di tempat pertama. Jika Anda ingin mencegah hacker menyadap melalui teknologi Anda, mulailah dengan menyaring tamu rumah Anda.
Lalu ada masalah peretasan jarak jauh. Tentu, FBI mungkin memiliki teknik yang lebih canggih daripada rata-rata peretas, tetapi tidak ada jaminan bahwa Echo akan menjadi cara termudah untuk mengintai Anda. Sebagian besar dari kita memiliki banyak laptop, smartphone, dan gadget lain di rumah kita dengan kamera dan mikrofon di dalamnya. Laptop yang menjalankan Windows (atau bahkan macOS) umumnya lebih mudah untuk meretas dan merekam audio, karena itu adalah platform yang jauh lebih rumit dan memiliki lebih banyak vektor serangan. Jika Anda memiliki mikrofon yang tersambung ke komputer di rumah Anda selama bertahun-tahun - seperti yang ada di kamera web Anda, yang pasti dapat diretas - tidak ada alasan bahwa Echo harus menanamkan tingkat ketakutan khusus atas semua hal yang Anda miliki.
Seperti halnya sebagian besar masalah privasi, itu turun ke penilaian risiko Anda sendiri. Jika Anda paranoid tentang pemerintah, peretas, atau perusahaan yang mendengarkan Anda, solusi paling aman adalah selalu menghapus kamera atau mikrofon apa pun dari rumah Anda. Kita semua menyeimbangkan antara privasi dan kenyamanan, tetapi ketika berbicara dengan asisten suara yang selalu aktif, mereka tidak jauh lebih berisiko daripada sebagian besar gadget lain yang Anda duduki di sekitar rumah Anda.
