Sebelum kita masuk ke dalamnya, saya ingin menunjukkan bahwa OnePlus menyadari masalah 911 dan dilaporkan mengirim perbaikan. Jadi, jika Anda adalah pemilik OnePlus 5, pastikan Anda selalu memiliki perangkat lunak terbaru. Inilah mengapa Anda harus selalu memiliki perangkat lunak terbaru di perangkat apa pun yang Anda gunakan, terlepas dari pabrikan. Pembaruan otomatis menyelamatkan nyawa!
Tetapi jika seluruh kekacauan ini membuat mie oranye bertanya-tanya apakah Anda memiliki masalah itu di ponsel Anda, maka waktu untuk menyampaikan keingintahuan itu tidak ketika keadaan darurat terjadi - itu sekarang.
Langkah Satu: Hubungi Departemen Kepolisian Lokal Anda
Hal yang salah untuk dilakukan adalah langsung menelepon 911 dan menutup telepon. Itu akan membuat polisi mengetuk pintu Anda untuk memastikan semuanya baik-baik saja, yang tidak Anda butuhkan. Orang-orang itu memiliki hal yang jauh lebih penting untuk dilakukan daripada muncul di rumah Anda tanpa alasan nyata.
Jadi, hal pertama yang harus Anda lakukan adalah menghubungi departemen kepolisian setempat. Cukup beri mereka teriakan pada saluran non-darurat untuk memberi tahu mereka apa yang Anda lakukan. Katakan kepada mereka bahwa Anda ingin menguji 911 layanan darurat di ponsel Anda - jika Anda memiliki lebih dari satu ponsel untuk diuji (jika Anda menguji untuk seluruh keluarga, misalnya), beri tahu mereka juga. Semakin banyak info, semakin baik, tetapi singkat. Sekali lagi, orang-orang ini sibuk.
Mereka mungkin atau mungkin tidak mengarahkan Anda ke pusat panggilan 911 sehingga Anda dapat memberi tahu mereka apa yang terjadi juga. Dalam kasus pengujian saya (tempat saya menguji tujuh ponsel), mereka menanyakan alamat tempat saya akan melakukan panggilan tes ini, lalu mengarahkan saya ke pusat panggilan yang benar. Saya hanya memberi mereka informasi yang sama yang saya berikan kepada petugas polisi: bahwa saya akan melakukan beberapa tes panggilan ke 911 layanan darurat dari ponsel saya.
Beberapa orang akan mengatakan langkah ini tidak sepenuhnya diperlukan, tetapi dalam kasus seperti ini, yang terbaik adalah berbuat salah di sisi hati-hati. Lakukan uji tuntas Anda dan hubungi departemen kepolisian sebelum melanjutkan.
Langkah Kedua: Hubungi 911
Saya memberi tahu call center 911 bahwa saya akan melakukan tujuh tes panggilan, dan saya akan segera mulai. Ingat, mereka perlu mengetahui informasi terkait seperti itu.
Setelah semuanya beres, lakukan panggilan tes Anda. Segera setelah petugas operator menjawab dan menanyakan keadaan darurat Anda, beri tahu mereka tidak ada keadaan darurat dan ini hanya panggilan ujian. Juga, beri tahu mereka jika Anda memiliki lebih banyak panggilan untuk dibuat. Saya mendapat beberapa dispatcher yang berbeda selama pengujian saya, jadi saya menggunakan kata-kata yang sama dengan masing-masing. Dengan percakapan awal, masing-masing dari mereka bertanya dengan siapa saya - saya baru saja memberi tahu mereka bahwa saya seorang wartawan yang melakukan penelitian untuk sebuah cerita tentang 911 layanan seluler. Namun, dalam kasus Anda, Anda dapat memberi tahu mereka bahwa Anda adalah warga negara yang peduli hanya memastikan ponsel Anda berkinerja seperti yang diharapkan dengan 911 layanan darurat. Mudah peasy.
Langkah Ketiga: Istirahatlah dengan Mudah (atau Hubungi Produsen Ponsel Anda)
Jika panggilan Anda benar, Anda keemasan. Anda dapat tidur lebih baik dengan mengetahui bahwa semuanya tercakup dalam keadaan darurat. Selamat.
Jika panggilan Anda tidak berhasil, Anda memiliki masalah. Anda harus segera menghubungi produsen telepon Anda dan memberi tahu mereka apa yang terjadi - kemungkinan ini adalah bug perangkat lunak yang harus segera diperbaiki. Setelah itu, saya akan dengan jujur mengganti ponsel, setidaknya hingga masalah diperbaiki. Dalam situasi darurat, Anda harus dapat bergantung pada komputer mungil di saku Anda, bukan itu yang menyebabkan lebih banyak kesusahan.
Tapi setidaknya sekarang kamu tahu.
