Banyak Windows Insiders sedang menghadapi masalah membuka aplikasi Office Preview di Windows 10 TP. Aplikasi seperti aplikasi pratinjau Kata atau beberapa aplikasi modern lainnya, saat diluncurkan, tidak membuka atau menampilkan kesalahan Aplikasi ini tidak dapat dibuka, Periksa Toko Windows untuk info lebih lanjut.
Aplikasi ini tidak dapat dibuka, Periksa Toko Windows untuk info lebih lanjut
Microsoft telah mengidentifikasi penyebabnya dan memberikan solusi.
Apa yang menyebabkan masalah ini
Masalahnya terkait dengan Simpan Layanan Lisensi. Pratinjau Aplikasi diberi lisensi yang terlalu cepat habis waktunya. Ini telah diperbaiki pada 23 Februari. Namun ini memunculkan masalah lain di mana Store gagal mendapatkan lisensi baru jika sudah ada, bahkan jika lisensi telah kedaluwarsa. Menghapus dan menginstal ulang tidak menghapus cache sehingga aplikasi gagal mendapatkan lisensi saat memulai. Jika Anda telah menginstal aplikasi sebelum 23 Februari, maka Anda akan menekan masalah ini dan menghapus dan menginstal ulang aplikasi tidak akan memperbaiki masalah.
Solusi
Microsoft Andrew Moss menjelaskan masalah ini telah memposting solusi di Komunitas Microsoft. Ini adalah solusi sebelum perbaikan tersedia. Apa solusi ini adalah, ia membersihkan semua lisensi yang di-cache pada perangkat, dan memungkinkan penyegaran semua lisensi yang valid. Setelah Anda melakukan solusi ini, Anda perlu menghapus Pratinjau Kata, Pratinjau PowerPoint, dan Pratinjau Excel, lalu mengambilnya kembali dari Store (dan Aplikasi lain jika mereka juga menunjukkan gejala yang sama)
Berikut adalah petunjuk langkah demi langkah
1. Buka Notepad dan tempel teks berikut ke dalam dokumen kosong
echo off net stop clipsvc if '%1'=='' ( echo ==== BACKING UP LOCAL LICENSES move %windir%serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvc okens.dat %windir%serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvc okens.bak ) if '%1'=='recover' ( echo ==== RECOVERING LICENSES FROM BACKUP copy %windir%serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvc okens.bak %windir%serviceprofileslocalserviceappdatalocalmicrosoftclipsvc okens.dat ) net start clipsvc
2. Simpan file dengan beberapa nama sebagai "activelic.bat" (perhatikan ekstensi.bat)
3. Klik kanan tombol Start (logo jendela), buka ‘Command Prompt (Admin)’. Jalankan file batch dari command prompt admin ini.
4. Pergi ke menu Start dan uninstall App yang menunjukkan perilaku.
5. Pergi ke Grey Store dan dapatkan kembali App. Luncurkan dan seharusnya sekarang terbuka, dapatkan kembali lisensi baru yang valid.
What script is doing is stopping the client license service (which may not be running) renaming the cache and restarting it again. The cache will update as apps are launched.
Ini bekerja dengan sempurna untuk saya. Saya mengalami masalah dengan Pratinjau Word, Pratinjau Excel, dan aplikasi Pratinjau PowerPoint. Setelah menjalankan skrip, mencopot pemasangan dan menginstal ulang mereka bekerja dengan baik.
Posting terkait:
- Cara membangun kembali file Tokens.dat atau Aktivasi Token di Windows 10/8/7
- Cadangkan file Windows dan Office Activation Tokens dengan Advanced Tokens Manager
- Sejarah & Evolusi Perangkat Lunak Microsoft Office
- Windows 8.1 Preview Unduh, Instalasi, Kunci produk, Panduan Produk, Video, FAQ
- Microsoft Office 2013 | Edisi & harga Office 365 dijelaskan
