Office 365 akan dirilis secara resmi pada 28 Juni. Ini pasti akan membawa revolusi, macam-macam, dalam sistem komunikasi dan kolaborasi. Satu hal yang sangat saya sukai di Office 365 adalah Anda telah mengintegrasikan Sistem Dukungan, yaitu Anda tidak perlu mengunjungi situs lain untuk menggali URL yang tepat untuk mengajukan permintaan layanan Anda atau untuk mengeluh. Semua permintaan tersebut terintegrasi di Office 365 yang membuatnya sangat mudah bagi administrator untuk menjaga layanan dalam keadaan sehat.
Sebagai administrator untuk Microsoft Office 365 untuk perusahaan, Anda dapat melihat status layanan di mana organisasi Anda berlangganan, dan mencari tahu kapan pemeliharaan dijadwalkan untuk layanan tersebut di Dasbor Kesehatan Layanan.
Untuk mengetahui status kesehatan layanan Anda:
Masuk ke portal Office 365. Pastikan bahwa Anda adalah Administrator.
Klik pada Tinjauan Admin untuk mengakses layanan Admin.
Klik Layanan Kesehatan untuk melihat status layanan Anda.
Untuk melihat Perawatan yang Direncanakan:
Klik pada Perawatan yang Direncanakan. Pemeliharaan Terencana adalah sesuatu yang akan dilakukan atau telah dilakukan oleh Microsoft
Untuk membuat Permintaan Layanan:
Klik Permintaan Layanan untuk melihat jendela permintaan layanan.
- Klik Permintaan baru, jika Anda ingin membuat permintaan baru.
- Demikian pula Anda bisa Buka kembali Permintaan jika permintaan Anda belum dipecahkan atau masalah masih berlanjut.
- Tutup Permintaan jika tidak ada masalah yang tersisa.
Tanggal dan waktu diambil dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC), dan ditampilkan sesuai dengan zona waktu di lokal Anda.
Saya yakin bahwa Anda akan menemukan fitur layanan dukungan terintegrasi di Office 365 ini sangat berguna.
