Microsoft telah menyertakan alat baru di Pembaruan Ulang Tahun Windows 10, bernama Microsoft Quick Assist. Anda dapat memberi atau mengambil dukungan teknis melalui sambungan jarak jauh menggunakan alat Microsoft Quick Assist di Windows 10, dan membantu memecahkan masalah PC. Mari kita lihat bagaimana Anda dapat mengakses dan menggunakan Quick Assist Tool.
Bantuan Cepat di Windows 10
Untuk membuka alat bantuan jarak jauh, ketik Bantuan Cepat di Mulai pencarian dan Anda akan melihat aplikasi desktop muncul di hasil. Mengkliknya, akan membuka antarmuka berikut. Anda juga dapat membuka menu Start dan pilih All apps> Windows Accessories> Quick Assist.
Untuk dapat menggunakan alat ini, kedua pihak, yang membutuhkan bantuan dan yang lain yang ingin memberikan dukungan dari jarak jauh, harus memiliki Windows 10 v1607 atau yang lebih baru diinstal di komputer mereka.
Berikan dukungan teknis kepada orang lain
Jika Anda ingin membantu orang lain melalui koneksi jarak jauh, klik Beri bantuan. Anda akan diminta untuk memasukkan kredensial akun Microsoft Anda dan masuk.
Jika Anda mengklik Mengirim email, antarmuka berikut akan terbuka. Masukkan ID email dan klik Kirim.
Jika Anda mengklik Menyalin ke clipboard, Anda akan melihat jendela berikut. Anda dapat menempelkan kode di aplikasi apa pun pilihan Anda. Itu bisa Facebook Messenger atau alat seperti itu.
Ambil bantuan dari orang lain melalui koneksi jarak jauh
Jika Anda menghadapi masalah dengan komputer Anda, Anda dapat menggunakan alat Quick Assist baru, untuk memberikan akses ke PC Anda melalui koneksi jarak jauh. Anda harus mencatat bahwa Anda harus memberikan akses tersebut hanya kepada orang-orang yang Anda percaya sepenuhnya, karena mereka akan memiliki akses penuh ke komputer dan data Anda.
Buka alat Quick Assist dan disebutkan di atas dan klik pada Dapatkan bantuan link. Anda akan melihat antarmuka berikut.
Setelah Anda menerima kode 6 digit, Anda harus memasukkannya di ruang yang disediakan dan klik Menyerahkan.
Anda akan melihat a Menghubungkan pesan dan mungkin perlu waktu satu menit untuk terhubung.
Setelah kedua komputer terhubung, Anda akan melihat pesan berikut. Akibatnya, Anda akan diminta untuk Bagikan layar Anda. Klik Mengizinkan untuk melanjutkan.
Sekarang orang lain akan bekerja di komputer Anda dan Anda akan dapat melihat semua yang dia lakukan, di layar Anda.
Alat ini menawarkan antarmuka yang mudah digunakan & tampilan layar cermin yang mulus. Orang yang memberi dukungan dapat menggunakan tombol Anotasi, menggunakan tombol Ukuran sebenarnya, memulai ulang komputer Anda, membuka Task Manager, menyambung kembali, menjeda sesi, serta Mengakhiri sesi.
Setelah pekerjaan selesai, Anda dapat berhenti berbagi layar - atau bahkan ia dapat menghentikan pembagian layar. Setelah ini terjadi, Anda akan melihat pesan berikut.
Dan dia akan melihat pesan berikut - Pembagian layar telah berakhir.
Alat ini merupakan alat yang sangat berguna, dan jika Anda menghadapi masalah dengan komputer Windows 10 Anda, gunakan untuk memperbaikinya!
Dengan mengorbankan pengulangan, saya harus mengatakan ini lagi - Anda harus memberikan akses ke komputer Anda melalui alat ini hanya kepada seseorang yang Anda percayai sepenuhnya, karena ia akan memiliki akses penuh ke komputer Anda.
