Akan sangat membantu jika Anda mengetahui begitu banyak pesan di folder "Item yang Dihapus" yang harus Anda kosongkan, atau berapa banyak pesan dalam folder "Menunggu Keputusan" Anda yang menunggu Anda untuk mengambil tindakan dan mengirim balasan. Anda dapat mengubah folder Mail mana yang menunjukkan pesan yang belum dibaca dan mana yang menampilkan pesan total. Kami akan menunjukkan caranya.
CATATAN: Folder "Draf" dan "Junk E-mail", serta folder "For Follow-Up" (jika Anda telah mengaktifkannya), menunjukkan jumlah total pesan secara default. Kami membahas cara mengubah pengaturan tambahan untuk folder “Junk E-mail” di artikel kami tentang mengelola email di Outlook menggunakan Langkah Cepat dan Aturan.
Pesan yang belum dibaca pada folder Surat ditampilkan sebagai angka tebal berwarna biru di sebelah nama folder, seperti ditunjukkan di bawah ini.