Tentunya, langkah pertama adalah yang paling jelas. Verifikasi bahwa printer Anda dicolokkan, dihidupkan, dan terhubung ke komputer Anda (atau jaringan Wi-Fi, jika itu adalah printer Wi-Fi). Ini mungkin tampak jelas, tetapi terkadang kita lupa untuk memeriksa hal-hal sederhana sebelum memeriksa yang lebih kompleks.
Periksa Kertas
Pertama, pastikan printer Anda dalam keadaan kerja yang benar. Verifikasi bahwa printer memiliki kertas yang dimuat jika tidak dicetak. Bahkan jika Anda memuatkan kertas, Anda mungkin perlu menyelaraskan kertas dengan benar sehingga printer dapat menggunakannya. Periksa bagian dalam printer untuk memastikan tidak ada kertas macet yang menghalangi printer bekerja. Jika ada, Anda mungkin perlu menghapus kertas yang macet secara manual dan membersihkannya.
Periksa Tinta atau Toner
Tentu saja, Anda akan membutuhkan cukup tinta (jika itu adalah printer inkjet) atau toner (jika itu adalah printer laser) sebelum Anda dapat mencetak. Bahkan jika Anda hanya mencetak dalam warna hitam-putih, beberapa printer inkjet dapat menolak untuk mencetak sama sekali sampai Anda mengisi ulang tinta warna mereka.
Untuk memeriksa level tinta printer Anda di Windows, buka jendela Perangkat dan Printer di Windows. Anda dapat melakukannya dengan membuka Control Panel dan mengklik "View devices and printers" di bawah Hardware and Sound. Anda mungkin dapat memilih printer dengan mengkliknya dan melihat informasi ini di bagian bawah jendela, atau klik kanan printer, pilih "Properties", dan cari level tinta atau toner.
Banyak printer melaporkan informasi semacam itu di sini, meskipun tidak semuanya - tergantung pada printer dan drivernya. Anda mungkin juga dapat melihat informasi ini pada printer itu sendiri, jika memiliki tampilan status bawaan.
Periksa Dialog Antrian Cetak
Masalah dengan pencetakan juga bisa disebabkan oleh masalah dengan Windows. Untuk memastikan tidak ada yang salah, buka dialog antrian cetak di Windows. Anda dapat membuka antrean printer dengan mengeklik kanan printer tersebut di jendela Perangkat & Pencetak dan memilih "Lihat apa yang sedang dicetak". Jika Anda melihat dokumen lama yang tidak dapat mencetak dengan kesalahan, klik kanan dokumen di sini dan hapus. Jika pekerjaan printer dijeda, Anda dapat melanjutkannya dari sini.
Anda juga harus mengklik menu "Printer" di sini dan memverifikasi bahwa "Gunakan printer offline" tidak diaktifkan. Jika opsi ini dicentang, hapus tanda centang untuk menonaktifkannya.
Instal, Perbarui, atau Instal Ulang Driver Printer Anda
Anda mungkin perlu menginstal, memperbarui, atau menginstal ulang driver printer jika tidak berfungsi dengan benar. Printer idealnya "hanya berfungsi" dan drivernya otomatis dipasang oleh Windows, tetapi ini tidak selalu berfungsi. Untuk melakukan ini, kunjungi situs web produsen printer Anda, unduh paket driver mereka, dan jalankan penginstal driver. Ini akan memandu Anda dalam menginstal driver printer dan mendeteksi printer Anda.
Gunakan Diagnostik Pencetak
Anda mungkin perlu menggunakan fungsi diagnostik yang akan membersihkan kepala atau nozel printer, atau menyetel kembali. Opsi ini akan berada di tempat yang sedikit berbeda di setiap printer, tergantung pada perangkat lunak printer. Pada Windows, buka jendela Perangkat dan Printer, klik kanan printer, pilih "Properties", dan periksa opsi di sini untuk melihat opsi apa yang tersedia untuk printer khusus Anda. Opsi-opsi ini disediakan oleh driver printer Anda, dan Anda dapat menemukannya di tempat lain - misalnya, dalam utilitas konfigurasi printer yang terletak di menu Start Anda.
Ini dapat membantu memperbaiki masalah dengan kualitas cetak yang buruk juga.
Setel Printer Default Anda
"Pembaruan November" Windows 10 mengubah cara kerja printer default di Windows. Secara default, setiap kali Anda mencetak ke printer, Windows secara otomatis akan menjadikannya printer default Anda. Ini akan merepotkan jika Anda ingin meninggalkan satu printer tertentu sebagai printer default Anda dan kadang-kadang mencetak ke yang lain.
Untuk menonaktifkan ini, buka aplikasi Pengaturan dari menu Mulai atau layar Mulai, pilih "Perangkat", pilih "Pencetak &pemindai", dan nonaktifkan opsi "Biarkan Windows mengelola printer default saya".
Anda kemudian dapat memilih printer default dengan mengklik atau mengetuknya di jendela ini dan mengklik "Set as default". Anda juga dapat mengklik kanan printer di jendela Perangkat dan Printer dan memilih "Set as Default Printer".
Jika printer Anda memiliki panel kontrol fisik dengan tombol di atasnya, Anda mungkin perlu menekan tombol "OK" satu atau beberapa kali jika itu menampilkan pesan status. Beberapa printer mungkin tidak mencetak sampai Anda menekan "OK" dan memverifikasi bahwa Anda telah melihat pesan status yang ditampilkan. Panel kontrol ini juga dapat menampilkan pesan kesalahan yang lebih detail yang akan mengarahkan Anda ke arah yang benar dan memberi Anda sesuatu untuk dicari jika tidak berfungsi dengan baik.
Banyak hal yang bisa salah dengan printer, dan beberapa printer - terutama yang lebih tua - dapat menampilkan pesan kesalahan yang membingungkan.Jika printer Anda menampilkan pesan kesalahan tertentu dan Anda tidak yakin apa artinya, Anda harus mencoba mencari web untuk pesan kesalahan tertentu.
