Microsoft telah menerbitkan artikel yang menjelaskan cara memecahkan masalah yang terjadi saat Anda memulai atau menggunakan Microsoft Office Word. Metode yang dijelaskan dapat membantu Anda menentukan penyebab masalah dengan Word ketika Anda tidak dapat mengidentifikasi masalah dengan metode lain.
Microsoft Word tidak akan terbuka
1. Hapus kunci registri Data Word.
Buka regedit dan temukan subkunci registri berikut, yang sesuai untuk versi Word yang Anda jalankan:
- Word 2010: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 14.0 Word Data
- Word 2007: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 12.0 Word Data
- Word 2003: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 11.0 Word Data
- Word 2002: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 10.0 Word Data
Klik Data, lalu klik Ekspor pada menu File. Beri nama file Wddata.reg, lalu simpan file ke desktop.
Klik Hapus pada menu Edit, lalu klik Ya. Keluar dari Penyunting Registri.
Jika Word dimulai dan berfungsi dengan benar, hebat! Jika tidak, kembalikan kunci registri Data Data cadangan yang didukung, Wddata.reg, dengan mengklik dua kali di atasnya.
2. Hapus kunci registri Opsi Word.
Untuk menghapus kunci registri Opsi Word, buka Penyunting Registri dan temukan subkunci registri berikut, yang sesuai untuk versi Word yang Anda jalankan:
- Word 2010: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 14.0 Word Options
- Word 2007: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 12.0 Word Options
- Word 2003: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 11.0 Word Options
- Word 2002: HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 10.0 Word Options
Klik Opsi, lalu klik Ekspor pada Berkas menu. Beri nama file Wdoptn.reg, lalu simpan file ke desktop.
Klik Hapus pada menu Edit, lalu klik Ya. Keluar dari Penyunting Registri.
Jika Word dimulai dan berfungsi dengan benar, Anda telah menyelesaikan masalah. Masalahnya adalah kunci registri Opsi Word yang rusak. Jika masalah tidak teratasi, kembalikan yang asli Wdoptn.reg Kunci registri Opsi Word.
Microsoft juga telah menyusun beberapa langkah pemecahan masalah dalam artikel ini, di mana Anda mungkin harus:
- Ubah nama file template global Normal.dot atau Normal.dotm
- Nonaktifkan add-in folder Startup
- Hapus kunci registri add-in COM
- Tentukan program tambahan COM mana yang menyebabkan masalah
Jadi jika ini belum mengatasi masalah Anda, Anda mungkin ingin menuju ke KB921541 untuk instruksi lebih lanjut. Anda dapat mengunduh dan menggunakan bantuan terpandu atau menggunakan Perbaiki.
Memperbaiki instalasi Office Anda adalah opsi lain yang mungkin ingin Anda pertimbangkan.
