Jika Anda baru saja meningkatkan versinya Windows 10, Anda mungkin mengalami masalah aneh saat bekerja dengan klien email Microsoft Pandangan. Ini hanya gagal mengirim email, kadang-kadang menunjukkan kesalahan berikut:
User account – Sending reported error (0x800CCC13): Cannot connect to the network. Verify your network connection or modem.
Jika Anda juga menerima kesalahan ini, Anda mungkin pertama kali mencoba menonaktifkan perangkat lunak antivirus Anda untuk sementara, menonaktifkan semua plugin Outlook, membuat ulang profil Outlook, dan sebagainya. Tetapi jika tidak ada yang berhasil, berikut adalah beberapa ide yang mungkin ingin Anda coba.
Outlook Send / Receive error 0x800CCC13
1] Ini adalah solusi. Buat pintasan baru ke Outlook di desktop Anda. Klik kanan dan pilih Jalankan sebagai administrator. Sekarang lihat apakah Anda dapat Kirim atau Terima. Jika demikian, Anda dapat membuat pintasan yang ditinggikan untuk selalu menjalankannya dalam mode tersebut.
2] Jalankan komputer Anda di Clean Boot State dan lihat apakah Anda dapat mengirim / menerima. Jika Anda bisa, maka Anda mungkin harus mengidentifikasi program menyinggung yang mengganggu Outlook dan menonaktifkannya.
3] Buat Profil Pengguna baru? Apakah itu berfungsi di sana?
4] Buka kotak Jalankan, ketik yang berikut dan tekan Enter untuk membuka Outlook dalam Mode Aman:
Outlook /safe
Apakah ini menyelesaikan masalah Anda? Jika demikian maka beberapa tambahan adalah menciptakan masalah.
Klik menu File> Opsi> Add-ins> tombol Go di samping Kelola: Tambah Com-in.
5] Jalankan alat Pemeriksa Sumber Daya Windows Microsoft, lebih dikenal sebagai Pemeriksa Berkas Sistem atau sfc / scannow. Alat ini mampu memindai dan memverifikasi integritas semua file sistem terlindungi dan mengganti versi yang salah dengan versi yang benar.
Jika Anda menggunakan Outlook, saya menyarankan Anda untuk menutup aplikasi. Kemudian, klik kanan pada tombol Start Windows 10 dan pilih Command Prompt (Admin).
Mengikuti tipe prompt sfc / scannow dan tekan Enter.
Biarkan pemindaian selesai. Biasanya, dibutuhkan sekitar 15 menit untuk pemindaian hard disk biasa, tetapi dapat dikurangi lebih lanjut jika Anda memiliki drive SSD yang cepat.
Hidupkan Kembali komputer Anda.
Jika tidak ada yang membantu, mungkin Anda perlu Perbaikan Office / Outlook.
Lihat posting ini jika Anda menerima kesalahan Tidak Diimplementasikan di Outlook.
Posting terkait:
- Mengatasi masalah setelah menyambungkan kembali klien Microsoft Outlook ke Outlook.com
- Memecahkan masalah Microsoft Outlook seperti pembekuan, PST korup, Profil, Tambahan, dll
- Tutorial, tips, dan trik Outlook.com untuk versi web
- Pengaturan Email untuk Outlook.com yang dapat Anda gunakan dengan Outlook Desktop
- Cara menggunakan Alat Penganalisis Konfigurasi Outlook untuk memecahkan masalah
