Jika Anda melihat pesan Sepertinya orang lain mungkin menggunakan akun Anda saat Anda masuk ke Outlook, SkyDrive, Xbox, berikut beberapa hal yang perlu Anda ketahui. Selama beberapa tahun terakhir, Microsoft telah memperluas paket layanan online Windows untuk menambahkan daftar layanan yang membingungkan. Jauh melampaui email dan pesan instan biasa, raksasa perangkat lunak ini sekarang menawarkan sejumlah layanan gratis yang mencakup layanan penyimpanan cloud seperti SkyDrive, versi peramban berbasis Office, Outlook, buku Alamat, sistem untuk menyinkronkan file antar mesin desktop dan ponsel dan di atas semua, Xbox.
Sepertinya orang lain mungkin menggunakan akun Anda
Dengan begitu banyak yang ditawarkan, dan itu juga gratis, itu terdengar seperti kesepakatan yang brilian - dan itu tidak diragukan lagi. Namun, ada satu kelemahan - tidak jarang pengguna Akun Microsoft untuk melihat pesan - Sepertinya orang lain mungkin menggunakan akun Anda pesan dari Microsoft. Melihat pesan ini berarti Microsoft akan menggagalkan upaya Anda untuk mengakses semua server ini yang tertaut ke Akun Microsoft serta data berharga pada mereka jika akun email Microsoft Anda diblokir. Di atas itu, tidak mendapatkan akses ke Xbox Live, Windows Phone Marketplace, Messenger dan SkyDrive, yang terburuk adalah mungkin mencegah Anda mendapatkan hasil maksimal dari OS Windows Anda yang baru.
Menurut forum dukungan resmi Microsoft, ada berbagai alasan yang dapat membuat akun Windows Live Anda diblokir, namun, dengan hanya satu pengecualian, sebagian besar disebabkan oleh penyalahgunaan pengguna akhir. Yang paling umum termasuk Anda lupa kata sandi Anda dan berulang kali mencoba mengakses akun Anda dengan kata sandi yang salah atau menjadi sembrono dengan keamanan akun Anda dan akhirnya diretas. Ada kemungkinan besar bahwa komputer Anda mungkin terinfeksi virus dan malware yang telah mencuri kata sandi Anda dan meneruskannya ke peretas.
Dalam semua kasus, semua Microsoft akan memberi tahu Anda, itu saja Sepertinya orang lain mungkin menggunakan akun Anda. Jika Anda menghadapi masalah ini, berikut ini beberapa cara Anda dapat memperoleh kembali akses ke akun Windows Live Anda dan layanan terkait.
Ubah atau setel ulang kata sandi Akun Microsoft Anda
Jika Anda yakin bahwa akun Windows Live Anda telah diretas, coba masuk ke dalamnya dan lakukan hal berikut:
1] Jika Anda dapat masuk ke akun Anda, coba ubah kata sandi Anda segera. Ini akan membantu menggagalkan peretas yang sekarang mengetahui kata sandi Anda, dari masuk ke akun Anda lagi. Yang perlu Anda lakukan untuk ini adalah pergi ke halaman keamanan akun Anda dan pilih opsi untuk mengubah kata sandi dan cukup ikuti petunjuknya.
2] Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Anda, bisa juga karena Anda lupa kata sandi Anda atau seseorang telah meretas akun Anda dan mengubah kata sandinya. Dalam hal ini, isi formulir pemulihan akun dengan mengikuti prosedur di bawah ini:
- Buka halaman Setel Ulang akun akun dan pilih “ Lupa kata sandi ku"Dan kemudian" Saya pikir orang lain menggunakan akun Microsoft saya "dan klik Berikutnya.
- Jika Anda ingat, maka masukkan nomor telepon, alamat email atau nama Skype yang digunakan untuk membuat akun Windows Live tersebut.
- Pilih opsi “Saya tidak punya opsi ini” ketika Anda diminta untuk memverifikasi identitas Anda dan kemudian klik "Berikutnya".
Ini akan mengarahkan Anda ke halaman yang bertuliskan “ Pulihkan akun Anda . Anda harus mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengisi formulir pemulihan dan mengirimkan permintaan pemulihan akun Anda.
- Periksa kembali untuk memastikan bahwa akun yang ditulis secara terperinci di bawah bagian "Email, telepon atau nama Skype" adalah milik Anda dan dieja dengan benar.
- Isi alamat email yang dapat digunakan Microsoft untuk menghubungi Anda sehubungan dengan pemulihan akun Anda dan kemudian tekan "Next".
Microsoft akan mengirimkan Anda a Kode keamanan melalui email untuk memverifikasi alamat email kontak yang Anda berikan. Masukkan kode pemulihan ke layar yang muncul meminta Anda untuk memverifikasi alamat email Anda.
Anda sekarang akan diminta menjawab sejumlah pertanyaan terkait akun Anda dan diri Anda sendiri. Praktik yang baik adalah memberikan sebanyak mungkin informasi yang Anda bisa, bahkan ketika Anda tidak yakin apakah Anda mengingat informasi yang benar.
Sekarang tekan tombol "Kirim" dan Anda selesai.
Anda akan mendengar dari Microsoft tentang permintaan pemulihan Anda dalam 24 jam. Dalam banyak kasus, melalui kerumitan ini ternyata berbuah. Jika tidak berfungsi pertama kali, Anda dapat mencobanya lagi, dua kali setiap hari sesuai batas upaya per hari yang ditetapkan oleh Microsoft.
Baca baca: Buka blokir dan Pulihkan akun Outlook atau Microsoft yang diblokir atau ditangguhkan.
Langkah-langkah untuk diikuti setelah memulihkan Akun Microsoft Anda
Setelah Anda memegang kembali akun Anda, pastikan untuk mengambil semua tindakan keamanan untuk memastikan keamanan akun Anda. Baca pos ini berjudul perlindungan Akun Microsoft, masuk dan kiat keamanan.
Jika Anda terus mendapatkan "Sepertinya orang lain mungkin menggunakan akun Anda" sangat mungkin bahwa peretas masih memiliki akses ke akun Anda. Reset kata sandi Anda segera dan amankan akun Anda dan akun pemulihan lain yang terkait dengannya. Seringkali, peretas yang berpengalaman membuat pintu belakang ke akun email Anda sehingga mereka masih dapat mengakses akun Anda lagi setelah Anda mereset kata sandi Anda.
Baca baca: Akun Microsoft diretas? Bantuan ada di sini!
Setelah itu, ikuti kiat di bawah untuk membantu melindungi akun Anda di masa mendatang:
- Pindai komputer Anda untuk mencari virus dan hapus semua program atau file yang terinfeksi. Kadang-kadang, malware yang dibuat oleh peretas ditanam ke dalam sistem Anda ketika Anda mengunduh perangkat lunak yang rapi, dan mengirimkan informasi ke peretas.
- Ubah informasi keamanan Anda seperti pertanyaan keamanan rahasia Anda, dll. Pastikan bahwa jawaban atas pertanyaan rahasia Anda adalah sesuatu yang dapat Anda ingat dengan mudah tetapi tidak ada orang lain yang bisa menebak.
- Meskipun sangat tidak nyaman, coba tambahkan opsi verifikasi dua tahap untuk akun Anda selama beberapa minggu untuk memastikan keamanan akun Anda.
- Keluar dari semua sesi kecuali yang ada di perangkat tepercaya Anda. Tergantung pada aplikasinya, ada opsi bawaan untuk hal yang sama.
- Hati-hati saat mengunduh freeware dan jangan klik Next, Next secara membabi buta.
Meskipun sangat sulit untuk menangani situasi ketika akun Anda telah disusupi, beberapa tindakan pencegahan dapat membantu menyimpan data dan bisnis Anda.
Posting terkait:
- Windows 8 & SkyDrive: aplikasi Metro Style, Integrasi Desktop, Pengambilan File Jauh
- SkyDrive Smart Files di Windows 8.1 & cara Hydrate mereka
- Windows Live SkyDrive baru: Fitur dan Ulasan
- Instal OneDrive untuk Windows di PC Anda
- SkyDrive sekarang mendukung ODF, Twitter, 300 MB unggahan dan URL Pendek
