Saat Anda mencoba mengaktifkan Office 365, Office 2013, atau Office 2016 setelah peningkatan ke Windows 10, Anda mungkin mendapatkan pesan kesalahan:
We’re sorry, something went wrong and we can’t do this for you right now. Please try again later. (0x8004FC12).
Mencoba solusi seperti menginstal ulang kantor, menghapus aktivasi dari akun Office Online Anda, mencoba perbaikan offline tidak berfungsi.
Diuraikan dalam posting ini adalah beberapa saran yang dibuat oleh Microsoft, yang dapat Anda coba untuk memperbaiki masalah. Solusi paling umum didaftar pertama. Anda dapat mencoba masing-masing secara terpisah dan mencoba mengaktifkan Office lagi.
Galat 0x8004FC12 saat mengaktifkan Office
Nonaktifkan firewall Windows
Di bawah ‘Telusuri bidang web dan bidang Windows’ firewall, lalu pilih Windows Firewall. Kemudian, pilih 'Turn Windows Firewall on atau off. Matikan'.
Setelah Anda menonaktifkan firewall, coba aktifkan Office lagi. Setelah selesai, Anda dapat mengaktifkan lagi ‘Aktif’ firewall.
Setel ulang TCP / IP
Reset TCP / IP menggunakan alat NetShell internal atau Microsoft Fix It. Lalu, nyalakan ulang perangkat Anda dan coba aktifkan Kantor lagi.
Tambahkan Grup Lokal Bersih
Untuk menambahkan Grup Lokal Bersih, Anda harus membuka jendela Perintah cepat, klik kanan, dan pilih Jalankan sebagai administrator. Setelah itu, salin perintah yang diberikan di bawah satu per satu dan tempelkan ke dalam command prompt dengan mengklik kanan dan pilih tempel. Tekan Enter setelah setiap perintah di Command Prompt.
net localgroup Administrators localservice /add
fsutil resource setautoreset true C:
netsh int ip reset resetlog.txt
Setelah menyelesaikan langkah ini, reboot perangkat Anda dan coba aktifkan Kantor lagi.
Verifikasi apakah TLS 1.2 diaktifkan
TLS adalah bentuk disingkat Transport Layer Security Protocol, standar industri yang dikembangkan dengan maksud untuk menjaga privasi informasi yang disampaikan melalui internet. Jadi, langkah pertama melibatkan dalam memverifikasi apakah TLS diaktifkan atau tidak dengan melihat properti internet Anda. Kotak yang berdekatan dengan Menggunakan TLS 1.2 harus dicentang.
Untuk ini, tekan tombol Windows + R untuk membuka kotak dialog Run. Mengetik inetcpl.cpl, dan tekan OK.
Kemudian, di jendela Internet Properties, pilih tab Advanced dan di bawah daftar Settings, gulir ke bawah sampai Anda menemukan Gunakan TLS 1.2. Centang kotak jika tidak dicentang, klik Terapkan, dan tutup jendela.
Coba aktifkan Kantor lagi.
Beri tahu kami jika ada yang membantu Anda.
Posting terkait:
- Mengembalikan atau mereset pengaturan Windows Firewall ke default
- Konfigurasikan Windows Firewall di Windows 10/8/7
- Sejarah & Evolusi Perangkat Lunak Microsoft Office
- Perangkat lunak Firewall Gratis Terbaik untuk Windows 10/8/7
- Diskusikan - Firewall Gratis Teratas Untuk Windows 10
