Secara resmi dirilis sebagai Exchange Server Remote Connectivity Analyzer, Microsoft Remote Connectivity Analyzer adalah alat yang memungkinkan Anda menganalisis, memecahkan masalah, dan memperbaiki Kantor 365 aplikasi & layanan Microsoft lainnya. Alat ini memiliki koleksi alat berbasis web yang memungkinkan pengguna untuk mensimulasikan saluran komunikasi antara klien Exchange dan berbagai lingkungan.
Jika Anda adalah administrator, ini adalah alat yang harus tahu untuk Anda yang dapat membantu Anda mendiagnosis sejumlah masalah, seperti pengaturan akun Outlook, masalah konektivitas, masalah kata sandi, atau Outlook berhenti merespons atau macet. Ini alamat masalah konektivitas umum untuk server dengan Pertukaran, Lync / Skype dan Office 365. Ini menganalisis konektivitas jarak jauh untuk layanan Microsoft dan memeriksa apakah mereka sudah diatur dan dikonfigurasi dengan benar.
Semua tes dilakukan dari situs web testconnectivity ke layanan yang bersangkutan, baik pada server On-Premises atau Office 365.
Microsoft Remote Connectivity Analyzer
Di bawah ini adalah tes yang dapat Anda lakukan menggunakan Microsoft Remote Connectivity Analyzer - mereka dikelompokkan di bawah tab masing-masing seperti yang ditunjukkan pada tangkapan layar.
1. Exchange Server: Semua tes di bawah tab ini adalah untuk Exchange On-Premises atau pemasangan Exchange hibrida.
Tes di bawah tab ini adalah:
Tes Konektivitas Microsoft Exchange ActiveSync
- Exchange ActiveSync: Tes ini menciptakan proses langkah demi langkah yang digunakan perangkat seluler untuk terhubung ke server pertukaran menggunakan Exchange ActiveSync.
- Exchange ActiveSync Autodiscover: Ini menganalisis langkah-langkah yang digunakan perangkat pertukaran ActiveSync untuk mendapatkan pengaturan dari layanan Autodiscover.
Tes Konektivitas Layanan Web Exchange Microsoft
- Sinkronisasi, Pemberitahuan, Ketersediaan, dan Balasan Otomatis: Ini adalah tes dasar yang sangat membantu bagi administrator TI untuk menangani akses eksternal menggunakan Entourage EWS atau klien Layanan Web lainnya. Ini menganalisis banyak tugas Layanan Web Exchange dasar untuk mengonfirmasi bahwa mereka berfungsi.
- Akses Akun Layanan: Tes ini lebih khusus digunakan oleh pengembang aplikasi. Ini memverifikasi kemampuan akun layanan untuk mengakses kotak surat dengan kredensial alternatif. Ini juga memverifikasi kemampuan untuk membuat dan menghapus item di dalamnya, dan kemampuan untuk mengaksesnya melalui peniruan Identitas.
Pengujian Konektivitas Microsoft Office Outlook
- Konektivitas Outlook: Tes ini menganalisa langkah-langkah yang digunakan Outlook untuk terhubung dari internet dengan menguji konektivitas menggunakan RPC melalui HTTP dan MAPI melalui protokol HTTP.
- Outlook Autodiscover: Tes ini melewati langkah-langkah yang digunakan Outlook untuk mendapatkan pengaturan dari layanan Autodiscover.
Tes Email Internet
- Email SMTP Masuk: Ini memeriksa langkah-langkah yang digunakan server email Internet untuk mengirim email SMTP masuk ke domain Anda.
- Email SMTP Keluar: Ini memeriksa alamat IP keluar untuk Reverse DNS, ID Pengirim, dan cek RBL.
- Email POP: Ini melewati langkah-langkah yang digunakan klien email untuk terhubung ke kotak surat menggunakan POP3.
- Email IMAP: Ini menguji proses yang digunakan klien email untuk terhubung ke kotak surat menggunakan IMAP4.
2. Office 365:Semua tes yang tersedia dapat digunakan untuk menguji infrastruktur Exchange Online. Berikut adalah tes yang disebutkan di bawah tab ini:
Tes Umum Office 365:
- Pengujian Konektivitas Status Domain Server Exchange (DNS) Office 365: Seperti namanya, ia memeriksa pengaturan nama domain eksternal untuk domain Anda yang diverifikasi di Office 365 dan menemukan masalah apa pun dengan pengiriman email seperti tidak menerima email masuk dari Internet dan masalah konektivitas klien Outlook yang melibatkan koneksi ke Outlook dan Exchange Online.
- Uji Konektivitas Server Nama Domain Office 365 Lync (DNS): Ini memeriksa pengaturan nama domain eksternal untuk pengguna domain kustom Anda di Office 365.
- Pengujian Single Sign-On Office 365: Ini memvalidasi jika tidak ada masalah saat masuk ke Office 365 dengan kredensial lokal Anda dan beberapa konfigurasi Active Directory Federated Services (ADFS) dasar.
Tes lain di bawah kategori tab ini seperti Pengujian Konektivitas Exchange ActiveSync, Pengujian Konektivitas Layanan Web Exchange, Pengujian Konektivitas Office Outlook, dan Tes Email Internet Office 365 mirip dengan pengujian server Exchange.
Dukungan Microsoft dan Asisten Pemulihan untuk Office 365
Asisten Dukungan dan Pemulihan adalah alat baru yang dapat Anda gunakan untuk memecahkan masalah Office 365 umum. Aplikasi ini dapat memecahkan masalah dan memperbaiki beberapa masalah umum Outlook, membantu menginstal klien Office, dan menjalankan berbagai pemeriksaan untuk memastikan pengaturan akun sudah benar.
Untuk mulai menggunakannya, unduh dari situs web (tautan yang diberikan di bagian akhir) dan jalankan. Alat ini akan meminta Anda memilih aplikasi mana yang bermasalah dengan Anda (lihat di bawah).
Setelah itu, Anda akan diminta untuk memilih masalah.
3. Skype for Business / Lync:Tes-tes ini untuk semua klien Microsoft Lync dan Skype for Business, termasuk di dalam dan di luar lokasi. Tes yang disebutkan di bawah tab ini adalah:
Tes Skype untuk Bisnis Microsoft
- Uji Konektivitas Jarak Jauh Skype untuk Bisnis Server: Ini menguji konektivitas ke Skype untuk server bisnis.
- Layanan Web Skype for Business Autodiscover: Tes ini digunakan untuk mengonfirmasi konektivitas jarak jauh untuk perangkat seluler dan aplikasi Skype for Business Windows Store ke server layanan web Autodiscover lokal Skype for Business Anda dengan membuat sambungan HTTPS aman untuk token root.
Tes Microsoft Lync
- Lync Server Remote Connectivity Test: Ini memverifikasi konektivitas jarak jauh ke Server Microsoft Lync.
- Lync Autodiscover Web Service Tes Konektivitas Jarak Jauh: Ini memverifikasi konektivitas jarak jauh untuk perangkat seluler dan aplikasi Lync Windows Store ke server layanan web Autociscover Lync lokal Anda dengan membuat sambungan HTTPS aman untuk token root.
- Pengujian Microsoft Office Communications Server
- Tes konektivitas jarak jauh Office Communications Server: Ini menguji konektivitas jarak jauh ke Microsoft Office Communication Server
4. Penganalisis Pesan:Tab ini dapat digunakan untuk menganalisis header email, menggunakan mana Anda dapat melakukan fungsi-fungsi berikut.
- Lihat properti yang paling penting dan total waktu pengiriman dengan cepat.
- Analisis header yang diterima dan menampilkan penundaan terpanjang dengan cepat untuk memudahkan penemuan sumber penundaan transfer pesan.
- Urutkan semua tajuk berdasarkan nama atau nilai tajuk.
- Cepat tutup bagian yang tidak Anda butuhkan.
Ini berguna untuk header email, baik yang dihasilkan oleh Exchange, Office 365, atau server SMTP atau agen SMFC standar lainnya.
Memecahkan masalah aplikasi & layanan Office 365
Yang harus Anda lakukan adalah mengunjungi URL web dan memilih tes yang ingin Anda lakukan. Setelah pengujian dijalankan, Microsoft Remote Connectivity Analyzer menemukan asal kegagalan dan menyarankan kiat tentang cara memecahkan masalah.
Ia juga menawarkan untuk secara otomatis memperbaiki masalah bagi pengguna atau memberikan instruksi tentang solusi yang direkomendasikan. Semua hasil diagnosa disimpan dalam file log bagi pengguna untuk dibagikan dengan admin Office 365 atau teknisi dukungan untuk penyelidikan lebih lanjut.
Microsoft Remote Connectivity Analyzer adalah alat yang sangat berguna dan wajib yang harus dikenali oleh administrator Exchange lokal atau Exchange Online. Klik di sini untuk mulai menggunakan alat. Anda dapat mengunduh Dukungan Microsoft dan Asisten Pemulihan untuk Office 365 dari sini.
Posting terkait:
- Fitur Microsoft Lync 2010, Unduh
- Cara menggunakan Alat Penganalisis Konfigurasi Outlook untuk memecahkan masalah
- Microsoft Office 2013 | Edisi & harga Office 365 dijelaskan
- Microsoft Surface Diagnostic Toolkit membantu Anda menjalankan diagnostik perangkat keras
- Analisis Objek Kebijakan Grup dengan Microsoft Policy Analyzer
