Kita gunakan Akun Microsoft untuk melakukan pembayaran untuk beberapa layanan dan produk termasuk Xbox, Office 365, dan seterusnya. Meskipun berfungsi dengan lancar sebagian besar waktu, mungkin ada saat-saat Anda menghadapi masalah dengan pembayaran Microsoft atau sistem penagihan. Kami selalu dapat menghubungi dukungan untuk masalah terkait pembayaran -tetapi akan jauh lebih baik untuk menghemat waktu kami jika kami dapat menyelesaikan masalah itu sendiri. Dalam posting ini, kami daftar beberapa hal yang perlu Anda perhatikan jika pembayaran Akun Microsoft tidak bekerja untuk Anda.
Masalah dan masalah pembayaran Akun Microsoft
Untuk mulai dengan, mari kita pastikan kita memiliki akun Microsoft. Meskipun terdengar aneh, sebagian besar pengguna mencoba membeli produk dari toko setelah masuk ke Windows dan meluncurkan aplikasi Windows Store (karena masuk ke Windows itu sendiri tidak memerlukan akun Microsoft), tanpa membuat akun Microsoft. Namun, untuk menambahkan mode pembayaran dan mengelolanya, kami memerlukan akun yang valid.
Tambahkan metode pembayaran baru
Opsi pembayaran dapat ditambahkan dan dimodifikasi dari halaman Pembayaran di sini. Ini mendorong untuk menambahkan opsi pembayaran yang valid saat melakukan pembelian juga.
Kelola uang di akun Microsoft Anda
- Beli dengan uang di akun Anda: Jika Anda memiliki uang di akun Anda, ikuti langkah-langkah biasa untuk membeli, kecuali ketika mereka meminta metode pembayaran, pilih akun Microsoft.
- Menambahkan uang ke akun Anda: Untuk menambahkan uang ke akun Microsoft Anda, Anda dapat membeli kartu hadiah dari akun itu dari halaman kartu hadiah di sini. Masukkan detail Anda dan masuk ke halaman penebusan di sini. Setelah Anda menukarkan kartu hadiah Anda, jumlah tersebut akan dikreditkan ke saldo akun Microsoft Anda.
- Bayar untuk berlangganan karena jatuh tempo: Jika Anda ingin membayar langganan yang telah lewat jatuh tempo Anda secara langsung (tidak menggunakan kartu hadiah), kemudian masuk ke halaman layanan dan langganan di sini. Temukan langganan Anda, klik Bayar sekarang dan lakukan pembayaran dengan kartu Anda atau PayPal.
Mengelola kartu yang kedaluwarsa
Perbarui mereka di halaman Pembayaran di sini.
Periksa status pesanan
Riwayat pesanan bersama dengan status pesanan tercantum di sini.
Kesalahan biasa dan resolusinya
- Nama pemegang kartu yang salah diformat: Masalah apa pun dengan nama pemegang kartu dalam catatan dapat menyebabkan masalah ini. Misalnya. Menambahkan jangka waktu setelah nama tengah Anda. Ubah yang sama di halaman Pembayaran.
- Nomor kartu tidak valid: Verifikasi nomor kartu dan pastikan tidak ada spasi atau tanda di antara angka-angka.
- Kode ZIP tidak valid: Kode pos harus sesuai dengan negara bagian dan alamat Anda. Jika tidak, itu akan konflik.
Tidak dapat membeli aplikasi di toko Microsoft
Beberapa aplikasi bersifat spesifik kawasan, dan pengguna dapat membelinya hanya jika alamat mereka termasuk dalam wilayah yang diizinkan. Apalagi kadang-kadang, hanya mengubah koneksi internet juga diketahui telah membantu.
Bank tidak mengesahkan pembelian
Hubungi bank untuk hal yang sama.
Jika tidak ada yang membantu, Anda dapat menghubungi dukungan Microsoft di sini.
