Ketika sesuatu seperti permainan favorit kami tersedia dengan harga diskon, kami mencoba mengambilnya sebelum waktu yang tersisa untuk penjualan kadaluwarsa. Namun, ketika kami akan menyelesaikan proses pembelian, kami disambut oleh pesan kesalahan entah dari mana. Itu Microsoft Store pesan terbaca - ‘ Kami mengalami masalah saat memproses pembayaran Anda dan kami ingin menyelesaikannya ’. Jika Anda juga merasa terganggu dengan pesan kesalahan ini, periksa solusi di sini, Anda dapat mencoba memperbaikinya.
Sebelum memulai, Anda mungkin ingin menghapus cache browser Anda, dan mengubah koneksi Internet Anda dan melihat apakah itu berfungsi untuk Anda.
Kami mengalami masalah saat memproses pembayaran Anda dan kami ingin menyelesaikannya
Anda bisa mendapatkan pesan kesalahan saat membeli produk dari keduanya Microsoft Store atau Xbox Market Place.
Demikian pula, jika Anda mendapatkan pesan kesalahan saat membeli apa pun dari Xbox Market Place, Anda dapat mencoba untuk memperbaiki masalah dengan menambahkan opsi pembayaran Xbox Live Berlangganan online.
Di browser, buka halaman Akun Microsoft di sini. Jika diperlukan, masuk ke akun Microsoft yang ingin Anda ubah.
Pilih ‘ Layanan & Langganan.
Di bagian Xbox Live, di bawah Dibayar dengan, pilih Ubah cara Anda membayar.
Mengikuti ini, ' Tambahkan cara baru untuk membayar ’, Tekan tombol‘ Next tombol ', dan kemudian ikuti langkah-langkah pada layar untuk mengatur Anda
- Kartu kredit
- Kartu debit
- Akun paypal
Harap perhatikan bahwa PayPal opsi pembayaran hanya tersedia di wilayah tertentu.
Jika ini tidak membantu, Anda dapat menghubungi Penjualan Microsoft Store dan Dukungan Pelanggan untuk mengatasi masalah ini.