Jika Anda menggunakan laptop atau desktop Windows 10 dengan webcam khusus dan Anda memiliki kesalahan seperti Kami tidak dapat menemukan kamera Anda, ikuti posting ini dan lihat apakah ada saran yang membantu Anda. Dalam sebagian besar kasus, penyebab masalah ini adalah kamera web atau driver Anda. Namun, terkadang, bisa ada masalah lain juga.
Pesan kesalahan penuh berbunyi seperti ini:
We can’t find your camera. Check to make sure that it’s connected and installed properly, that it isn’t being blocked by anti-virus software, and that your camera drivers are up to date. If you need it, here’s the error code: 0xA00F4244 (0xC00DABE0).
Kode kesalahannya bisa 0xA00F4244 atau 0x200F4244.
Kami tidak dapat menemukan kamera Anda
Tidak ada solusi satu klik untuk masalah ini, dan Anda harus melihat solusi mana yang sesuai untuk Anda.
1] Periksa webcam Anda jika sudah terpasang dengan benar
Ini mungkin hal pertama yang perlu Anda periksa. Pastikan port USB webcam Anda berfungsi dengan benar. Coba ubah port USB komputer Anda dan lihat apakah itu membantu.
2] Perbarui driver webcam
Jika Anda mengatur webcam Anda untuk pertama kalinya, Anda perlu menginstal driver untuk menjalankannya dengan benar. Anda harus menemukan driver yang sesuai untuk kamera web Anda. Jika Anda telah menginstal driver webcam Anda tetapi masih menerima masalah ini, mungkin sudah waktunya untuk memperbarui driver Anda. Anda dapat menggunakan perangkat lunak Driver Updater gratis, atau Anda dapat memperbarui Driver Perangkat secara manual sebagai berikut:
Pengguna Windows 10 harus menekan Win + X dan klik pada entri Device Manager dalam daftar. Cari perangkat kamera berikutnya. Ini harus menjadi Perangkat Imaging. Klik kanan pada driver itu dan klik Perbarui driver pilihan. Selanjutnya, pilih opsi yang bertuliskan Cari secara otomatis untuk perangkat lunak driver yang diperbarui pilihan. Seharusnya tidak perlu banyak waktu setelah itu untuk menyelesaikan seluruh proses.
3] Hapus driver webcam dan instal ulang
Jika Anda menghadapi masalah apa pun selama pembaruan driver, Anda mungkin perlu menghapus driver webcam. Untuk melakukan ini, buka Device Manager> klik kanan pada perangkat> pilih Properties > beralih ke Sopir tab> klik Copot Perangkat tombol.
Restart komputer Anda dan kemudian buka Device Manager lagi dan klik Tindakan> Pindai perubahan perangkat keras.
4] Gulung kembali driver webcam
Jika webcam Anda telah berhenti berfungsi setelah menginstal pembaruan baru, Anda harus menghapus pembaruan dan kembali ke versi yang lebih lama. Anda harus membuka Pengaturan perangkat > klik kanan pada perangkat> pilih Properties > beralih ke Sopir tab> klik Gulung Kembali Driver tombol> pilih iya nih di jendela selanjutnya. Setelah itu, Anda perlu me-restart PC Anda untuk memeriksa apakah berfungsi atau tidak.
5] Deteksi driver webcam yang kedaluwarsa
Jika webcam Anda dirancang sebelum Windows 7, mungkin tidak berfungsi dengan Windows 10. Untuk mengetahui hal ini, ikuti langkah berikut-
Buka Pengelola Perangkat> pilih perangkat dan Properties dari menu konteks klik kanan> beralih ke Sopir tab> pilih Detail pengemudi. Anda akan menemukan beberapa file driver di layar Anda. Sekarang periksa apakah Anda memilikinya stream.sys file atau tidak. Jika Anda melihat file seperti itu dalam daftar, webcam Anda mungkin tidak berfungsi dengan Windows 10. Dalam hal ini, Anda perlu membeli yang baru.
6] Periksa antivirus Anda
Kadang-kadang perangkat lunak antivirus dapat memblokir webcam Anda dari berjalan dengan PC Anda. Dalam hal ini, Anda mungkin perlu menonaktifkan antivirus Anda untuk memeriksa apakah itu adalah antivirus yang menyebabkan masalah atau tidak.
Semoga sesuatu di sini membantu Anda memperbaiki masalah.
Bacaan terkait: Kami Tidak Dapat Mendapat Ke Rol Kamera Saat Ini.
